5月31日中午，欧亿平台90余名青年誌願者在校團委朱慧博老師的帶領下，遠赴浦東川沙，參加上海國際旅遊度假區誌願者技能培訓💾。本次培訓由上海國際旅遊度假區的杜佳毅老師和徐娜娜老師主講，內容包括度假區概況和誌願者技能提升兩部分。
杜佳毅老師首先就度假區的地理位置、區域劃分等方面的具體信息進行詳細介紹👩✈️。從“聽遊客所說”、“說遊客所聽”、“做遊客所想”三個方面結合誌願者活動中常見的問題，向在座的誌願者們生動地教授了與遊客交流時的多種技巧👇🏿，通過復述問題、引導手勢💽、眼神及語言等溝通方法，提高誌願者服務質量🤷🏻♂️，從而為遊客提供“快樂、便捷、安全、活力”的四維體驗🙇🏿♀️，體現上海國際旅遊度假區“安全、禮儀🚻、效率、表演”的核心價值觀和服務標準。在場的誌願者們都細心聆聽🙄，不時舉起手機拍攝，認真做好筆記。
徐娜娜老師則用幽默而簡潔的語言向誌願者講述了誌願服務需註意的事項⛹🏿♀️，並強調了“誌願者行為規範”、“崗間休息規範”和“工作物資使用規範”。一個個俏皮的例子👨🦯，使條文規定鮮活形象起來，誌願者們在輕松愉悅的氣氛中也學習到了“快樂誌願🏇🏼，隨手公益”的精神。
據悉，欧亿平台青年誌願者即將於6月16日起服務上海國際旅遊度假區，當天是上海迪士尼樂園盛大開幕的日子。誌願者服務區域包括迪士尼樂園出入口、星願湖👷🏿♀️、迪士尼小鎮等度假區核心公共區域🉑，服務內容包括秩序維護💂🏼♂️、問詢解答、文明示範、殘障服務、語言支持五個方面，大客流和復雜的工作內容也對誌願者提出了更高的要求。除了積極負責的工作態度外📔，誌願者們更要嚴守紀律、服從管理，增強團隊意識，用微笑詮釋友善，用行動為自己代言🦇🙆🏽♂️，在誌願服務中充分展現欧亿學子的風采。
未來三周內💂♀️，誌願者們還將參加實訓🚶♂️➡️、團訓等培訓項目😿，欧亿青年誌願者們將在這個夏日揮灑汗水、分享微笑🎞，在這奇妙世界塗抹出屬於自己的美好色彩。（鄭泉、李琦撰稿 章芝洋攝影）
杜佳毅老師首先就度假區的地理位置、區域劃分等方面的具體信息進行詳細介紹👩✈️。從“聽遊客所說”、“說遊客所聽”、“做遊客所想”三個方面結合誌願者活動中常見的問題，向在座的誌願者們生動地教授了與遊客交流時的多種技巧👇🏿，通過復述問題、引導手勢💽、眼神及語言等溝通方法，提高誌願者服務質量🤷🏻♂️，從而為遊客提供“快樂、便捷、安全、活力”的四維體驗🙇🏿♀️，體現上海國際旅遊度假區“安全、禮儀🚻、效率、表演”的核心價值觀和服務標準。在場的誌願者們都細心聆聽🙄，不時舉起手機拍攝，認真做好筆記。
徐娜娜老師則用幽默而簡潔的語言向誌願者講述了誌願服務需註意的事項⛹🏿♀️，並強調了“誌願者行為規範”、“崗間休息規範”和“工作物資使用規範”。一個個俏皮的例子👨🦯，使條文規定鮮活形象起來，誌願者們在輕松愉悅的氣氛中也學習到了“快樂誌願🏇🏼，隨手公益”的精神。
據悉，欧亿平台青年誌願者即將於6月16日起服務上海國際旅遊度假區，當天是上海迪士尼樂園盛大開幕的日子。誌願者服務區域包括迪士尼樂園出入口、星願湖👷🏿♀️、迪士尼小鎮等度假區核心公共區域🉑，服務內容包括秩序維護💂🏼♂️、問詢解答、文明示範、殘障服務、語言支持五個方面，大客流和復雜的工作內容也對誌願者提出了更高的要求。除了積極負責的工作態度外📔，誌願者們更要嚴守紀律、服從管理，增強團隊意識，用微笑詮釋友善，用行動為自己代言🦇🙆🏽♂️，在誌願服務中充分展現欧亿學子的風采。
未來三周內💂♀️，誌願者們還將參加實訓🚶♂️➡️、團訓等培訓項目😿，欧亿青年誌願者們將在這個夏日揮灑汗水、分享微笑🎞，在這奇妙世界塗抹出屬於自己的美好色彩。（鄭泉、李琦撰稿 章芝洋攝影）
校團委
2016年6月1日